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Retoure

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Sie befinden sich im Modul Retoure¶

• eEvolution Hilfe
  • Einleitung
    
  • Allgemein
    • Erstellung von Screenshots aus der ASM Retoure
      
    • Schnellzugriff via Symbolleiste
      
    • Anwendung von Filtern in Tabellen
      
    • Daten nach Excel oder OpenOffice/LibreOffice exportieren
      
      • Der Office- Export in eine Tabelle
        
      • Office-Export in Tabellen mit automatischer Datentyp - Erkennung
        
      • Ein Office-Template für den Export verwenden
        
  • Mandantenwechsel
    
  • Versionsverwaltung
    
  • Grundeinstellungen / Systemtabellen
    • Passwort ändern
      
    • Bildschirm einhängen
      
    • Auswertung einhängen
      
    • Programmeinstellungen
      • Einstellungen
        • System-Einstellung
          
        • Allgemein
          
        • ERP
          
        • System - Einstellung - Retour Erweitert
          
        • Kunde
          
        • System - Einstellung - Lager/Rechnung
          
        • System - Einstellungen - Opt.-Felder-Retourkopf
          
        • System - Einstellungen - Opt.-Felder Ret.pos.
          
        • ScanModus
          
        • Servicerechte
          
        • SNNr. Preis Default-Einstellung
          
        • System - Einstellungen - Werkstatt
          
        • Ziellagersteuerung
          
      • Benutzer-Einstellungen
        
      • Benutzerspezifischer Reportpfad
        
      • Script Editor
        
      • VBA Editor
        
    • Systemtabellen
      • Verwaltung
        • System
          • Administration
            
          • Definition von Objektspezifikationen
            
          • Werte für Objektspezifikationen
            
          • Optionalfelder
            
          • Dublettencheck
            
          • Individualtexte
            
        • Mitarbeiter
          • Mitarbeiterkriterien
            
          • Teams
            
          • Berufsschulklassen
            
          • Ausbildungstypen
            
          • Technikerklassen
            
          • Mitarbeiterkriterien
            
          • Definition der Abwesenheitscodes
            
          • Spesensätze
            
        • Inventar
          • Benennung der Optionalfelder
            
          • Inventarstatus
            
          • Spezifikationen
            
          • Vertragsarten
            
          • Kündigungsgründe
            
          • Modellgruppen
            
          • Bezirke
            
          • Arbeitsplanarten
            
          • Arbeitseinheiten
            
          • Arbeitspläne Zuordnung
            
          • Hersteller
            
          • Produktgruppen
            
          • Hersteller-/Produktgruppen - Zuordnung
            
          • Zählertypen
            
          • Preisgruppen und Mengenstaffeln
            
        • Serviceauftrag
          • Basis-Firmendaten
            
          • Auftrags-/Dringlichkeits- /Ausfallarten
            
          • Variable Auftragsstatus
            
          • Tätigkeiten Definitionen
            
          • Tätigkeiten Zuordnung
            
          • Berechnungskennzeichen Artikel
            
          • Berechnungskennzeichen Arbeitszeit
            
          • Fehleranalysen
            
          • Analysetypen
            
          • Fehleranalysen Zuordnung
            
          • Prioritäten
            
          • Prioritätenmatrix
            
          • Response Zuordnung
            
          • Response Überwachung
            
          • Spesenarten
            
          • Unterbrechungsgründe
            
          • Tauschgründe
            
          • Datenschnellerfassung
            
          • Einsatz Fixtext
            
        • Service- und Vertragsfaktura
          • Nummernkreise
            
        • Retoure
          • Retoure Grund
            
          • Behandlungsarten
            
          • Artikelzustand
            
          • Paketzustand
            
          • Detailstatus
            
          • Retoure Ziellagersteuerung
            
        • Finanzen & Zahlungsverkehr
          • Zahlungsbedingungen
            
          • Zahlarten
            
          • Mehrwertsteuerschlüssel
            
        • Servicezeiten
          • Service Level Agreements
            
          • Zeitpläne für Firmen und Mitarbeiter
            • Zeitpläne
              
            • Zeitplan - Lohnart
              
            • Zeitplan - Pausen
              
            • Zeitplan - Zusatz
              
            • Zeitplan - Tagesplan
              
            • Zeitplan - Details
              
            • Zeitplan - Wochenplan
              
            • Zeitplan - Zeitplan
              
            • Zeitplan - Mitarbeiter
              
          • Zeitmodelle
            
          • Feiertage Zuordnung
            
          • Feiertagskalender
            
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          • Tätigkeitstypen
            
        • Texte & Dokumente
          • Systemtabelle Textbausteine
            
          • Variable Texte
            
          • Srvice E-Mail Texte
            
          • Service Textbausteine
            
  • Retouren-Verwaltung
    • Retouren-Neuanlage
      • Retouren Neuanlage
        
      • Neuanlage Kunden-Retouren
        
      • Neuanlage Lieferanten-Retoure
        
    • Retoure-Positionen bearbeiten
      • Retoure-Positionen erfassen
        
      • Retouren-Schnellerfassung
        
      • Retoure-Position Seriennummer
        
      • Retoure-Positionen bearbeiten
        
      • Erweiterung: Servicemodus
        • Arbeiten im Servicemodus
          
      • Übersicht aller Retouren-Eingänge
        
      • Statusinformation zur Retoure
        
      • Kostenvoranschlag für Retoure-Position erstellen
        
      • Vorabtausch durchführen
        
      • Gutschrift für Retoure-Position erzeugen
        
      • Werkstattauftrag für Retoure-Position erstellen
        
      • Verschrotten von Retoure-Positionen
        
      • Retoure-Positionen erledigen
        
      • Ausgangslieferscheine an Kunden erstellen
        
    • Externe Bearbeitung von Retoure-Positionen
      • Versenden von Retouren zur externen Bearbeitung
        
      • Ausgangslieferscheine an Kunden erstellen
        
      • Ausgangslieferscheine an extern drucken
        
      • Rückmeldung extern bearbeiteter Retouren
        
      • Rückmeldungen von Extern
        
      • Ausstehende Rücksendungen
        
      • Historie externer Bearbeitungen
        
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